Zum Inhalt springen
SRB Consulting Team

Praxiswissen zu SAP, ERP-Systemen und Business-Prozessen in Österreich

Logo SAP Gold Partner

Technologie entwickelt sich ständig weiter. Gleichzeitig verändern sich auch die Anforderungen an Unternehmen, Prozesse und Systeme.

3 ArtikelFiltern nachKategorien, Themen & Autoren
Kategorien
Themen
Alle Themen anzeigen
Autoren
Alle Autoren anzeigen
Grafik mit Telefonnutzung
Customer Experience11. Dezember 2024

SAP Sales und Service Cloud V2: Lohnt sich der Umstieg?

Seit 2023 führt SAP die Sales und Service Cloud V2 und kontinuierlich kommen neue Releases. Doch lohnt sich der Umstieg? Wir schauen genau hin und zeigen, wo sie sich von der Vorgängerversion unterscheidet und welche Möglichkeiten sich bieten.

Screenshot einer Grafik über Microsoft Teams Integration in SAP
Customer Experience11. Januar 2024

Effizienter zusammenarbeiten: Microsoft Teams in SAP integrieren

Wer MS Teams und die SAP Sales & Service Cloud betreibt, mag darüber nachdenken, diese beiden Tools zu verheiraten, um Arbeitsabläufe in den Bereichen Vertrieb und Kundenservice zu optimieren und noch mehr Synergien herauszuholen. So geht’s.

Cloud Grafik
Customer Experience4. Februar 2022

SRB & SAP C4C: Wenn Out-of-the-Box in der Cloud nicht genug ist

SAP nennt und bewirbt die Cloud for Customer (C4C) als eine “Out-of-the-Box-Lösung”. Aber hält das umfassende Kundenmanagement-Tool, das Sales- und Service Cloud vereint, das, was es verspricht?